• ¿Quién lleva Clementina Albacete?

    El emprendedor que creó la marca es Francisco Albertos Pastor, más conocido como Fran, de Clementina (nombre de su madre). Podéis saber más de mí, si vais a la sección Sobre mí - Clementina Albacete.

  • ¿Puedo hacer compras en la web e ir a recogerlas a la tienda?

    Sí, sólo has de registrarte y rellenar los datos para poder comprar. Después sólo has de indicar Recogida en Tienda durante el proceso de compra, y de manera totalmente gratuita, prepararte para venir a por tus prendas.

  • ¿Tienen envío a domicilio durante la cuarentena?

    Sí, tenemos envíos gratuitos por tu primera compra online. Y además, mantenemos los precios durante la cuarentena, no los aumentamos, los mantenemos. Además, limpiamos y desinfectamos cada prenda en su totalidad. La encontraréis totalmente envuelta, y lista para su uso.

  • ¿Cuántos días tengo para devoluciones?

    Desde el momento en que se compra puedes pasar a devolver o cambiar tu prenda en los siguientes 20 días hábiles, siempre que la prenda se mantenga en su estado original.

  • ¿Qué pasa si pierdo el ticket?

    Si pierdes el ticket, no pasa nada. Has de especificar con qué tarjeta pagaste y enseñar  el DNI con tu nombre o el de quien compró la prenda. 

  • ¿Qué métodos para pagar tenéis?

    Disponemos de Bizum, Transferencia Bancaria, Paypal, Visa y MarsterCard.

  • ¿Cuánto duran las ofertas?

    Las ofertas, dependiendo del caso, y de la fecha, pueden variar. Pero principalmente los clientes con la tarjeta VIP gozan de un 10% de beneficio en cada compra.

  • ¿Se puede comprar algo que ya no tiene existencias, que no tiene stock o que está agotado?

    Desgraciadamente no se puede. Sólo en muy pocos casos se da la situación de poder volver a comprar un producto que ya se ha vendido. Un posible ejemplo es cuando un cliente devuelve un pedido por cualquier circunstancia ajena a nosotros. 

  • ¿Quién ha creado la web?

    El encargado de todo esto a nivel digital es Javier del Salto Capilla, de Del Salto Creatives. Si queréis, podéis pasar a conocerle a su web.